CHÍNH THỨC RA MẮT NẠP TIỀN QUA TÀI KHOẢN ĐỊNH DANH VIETCOMBANK
02.04.2026
Kính gửi Quý Đại lý,
Nhằm mang đến trải nghiệm thuận tiện hơn và phù hợp với nhu cầu kinh doanh đa dạng, Đại lý Shopee chính thức bổ sung tính năng nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng bằng số tài khoản định danh cố định của ngân hàng Vietcombank.
Thời gian áp dụng:
⚠️ LƯU Ý:
-
Cập nhật ứng dụng và lấy số tài khoản Vietcombank từ sau 10:00 ngày 07/04/2026
-
Thông tin về số tài khoản mới sẽ được hiển thị trên cả 2 nền tảng: Website bán hàng & Ứng dụng di động
⚠️ LƯU Ý:
Đối với các Đại lý đăng nhập lần đầu trên ứng dụng di động sau thời gian cập nhật, hệ thống sẽ hiển thị yêu cầu nâng cấp ứng dụng lên phiên bản mới nhất để có thể hiển thị đầy đủ các thay đổi.
Với việc triển khai song song hai tài khoản định danh từ Vietcombank và BIDV, Quý Đại lý sẽ có thêm lựa chọn linh hoạt, giúp việc nạp tiền trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn.
HƯỚNG DẪN CHUYỂN KHOẢN
>>> PHIÊN BẢN MOBILE
>>> PHIÊN BẢN WEBSITE
>>> MỘT SỐ LỖI CÓ THỂ GẶP PHẢI
- Trong trường hợp dịch vụ chuyển nhanh 24/7 của ngân hàng bị lỗi, quý khách sẽ nhận được thông báo chuyển sang dịch vụ chuyển thường từ ngân hàng (Lưu ý: Dịch vụ chuyển thường sẽ chậm hơn dịch vụ chuyển nhanh 24/7). Nếu quý khách muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ chuyển nhanh 24/7, vui lòng thoát ra ngoài và thử lại sau 5-10 phút.
- Nếu nhập sai thông tin thụ hưởng, quý khách sẽ nhận được thông báo “Số tài khoản vừa nhập không tồn tại”. Quý khách vui lòng kiểm tra và nhập lại chính xác thông tin thụ hưởng.
-
Trong trường hợp quý khách sử dụng dịch vụ chuyển thường:
- Nếu nhập thông tin Tên tài khoản không khớp với hệ thống hiển thị, quý khách vui lòng nhập lại chính xác thông tin thụ hưởng.
- Nếu nhập thông tin Tên tài khoản không khớp với hệ thống hiển thị nhưng hệ thống ngân hàng báo đã chuyển tiền thành công, tiền sẽ được hoàn về tài khoản trong vòng 24 giờ làm việc.
>>> LƯU Ý DÀNH CHO ĐẠI LÝ
-
Số tài khoản định danh cố định DÀNH RIÊNG CHO MỖI ĐẠI LÝ KHÁC NHAU
-
Lưu lại thông tin số tài khoản ngay trên ứng dụng ngân hàng để thuận tiện chuyển khoản cho những lần sau
-
Số tiền nạp không giới hạn cho mỗi lần chuyển tùy thuộc và từng Ngân hàng
-
Phí chuyển khoản tùy thuộc vào biểu phí của từng Ngân hàng
-
Quý Đại lý cần kiểm tra kỹ thông tin người thụ hưởng trước khi chuyển khoản để việc xử lý giao dịch được thực hiện nhanh chóng
----------
Để biết thêm thông tin chi tiết, Đại lý vui lòng phản hồi qua:
☎ Tổng đài CSKH: 1900 6906 (24/7 - cước phí 1.000đ/phút);
📧 Email: hotro@shopeepay.com;
🌐 Facebook: Đại lý Shopee.