THÔNG BÁO: V/v NẠP TIỀN CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG QUA TÀI KHOẢN ĐỊNH DANH BIDV

02.04.2026

Kính gửi Quý Đại lý,

 

Nhằm nâng cao sự tiện lợi cho hình thức nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng, đồng thời mang đến trải nghiệm sử dụng mượt mà hơn, Đại lý Shopee xin thông báo sẽ cập nhật số tài khoản ngân hàng định danh BIDV cố định mà Quý Đại lý đang sử dụng để nạp tiền vào ứng dụng Đại lý Shopee.

 

Thời gian áp dụng: Cập nhật ứng dụng và lấy số tài khoản BIDV mới từ sau 10:00 ngày 07/04/2026

Để đảm bảo quá trình bán hàng không bị gián đoạn, Quý Đại lý vui lòng lưu ý và thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây:

 

CẬP NHẬT PHIÊN BẢN ỨNG DỤNG MỚI NHẤT

• Thông tin về số tài khoản mới sẽ được hiển thị trên cả 2 nền tảng: Website bán hàng & Ứng dụng di động.
• Đối với các Đại lý đăng nhập lần đầu trên ứng dụng di động sau thời gian cập nhật, hệ thống sẽ hiển thị yêu cầu nâng cấp ứng dụng lên phiên bản mới nhất để có thể hiển thị đầy đủ các thay đổi.

 

Trong trường hợp Đại lý thấy số tài khoản của mình vẫn chưa được cập nhật so với số cũ đang dùng sau khoảng thời gian trên, vui lòng liên hệ Nhân viên quản lý khu vực hoặc Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Đại lý Shopee để được hỗ trợ kịp thời!

XÓA THÔNG TIN CŨ & THỰC HIỆN NẠP TIỀN QUA SỐ TÀI KHOẢN MỚI

• Quý Đại lý vui lòng chỉ thực hiện nạp tiền vào số tài khoản định danh BIDV mới đã được cập nhật trên hệ thống từ sau 10:00 ngày 07/04/2026. 
• Trường hợp nạp tiền vào số tài khoản cũ đã lưu trước đó, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo và giao dịch có thể không được ghi nhận.
  
  

Với tài khoản mới đã được nâng cấp, Quý Đại lý có thể nạp tiền vào tài khoản bán hàng một cách đơn giản và nhanh chóng hơn. Cùng trải nghiệm ngay nhé Đại lý!

 

LƯU Ý: Từ ngày 07/04/2026, Quý Đại lý đã có thêm sự lựa chọn với việc nạp tiền qua tài khoản định danh Vietcombank. KHÁM PHÁ NGAY!

HƯỚNG DẪN CHUYỂN KHOẢN

>>> PHIÊN BẢN MOBILE

>>> PHIÊN BẢN WEBSITE


>>> MỘT SỐ LỖI CÓ THỂ GẶP PHẢI

• Trong trường hợp dịch vụ chuyển nhanh 24/7 của ngân hàng bị lỗi, quý khách sẽ nhận được thông báo chuyển sang dịch vụ chuyển thường từ ngân hàng (Lưu ý: Dịch vụ chuyển thường sẽ chậm hơn dịch vụ chuyển nhanh 24/7). Nếu quý khách muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ chuyển nhanh 24/7, vui lòng thoát ra ngoài và thử lại sau 5-10 phút.
• Nếu nhập sai thông tin thụ hưởng, quý khách sẽ nhận được thông báo “Số tài khoản vừa nhập không tồn tại”. Quý khách vui lòng kiểm tra và nhập lại chính xác thông tin thụ hưởng.

• Trong trường hợp quý khách sử dụng dịch vụ chuyển thường:
  - Nếu nhập thông tin Tên tài khoản không khớp với hệ thống hiển thị, quý khách vui lòng nhập lại chính xác thông tin thụ hưởng.
  - Nếu nhập thông tin Tên tài khoản không khớp với hệ thống hiển thị nhưng hệ thống ngân hàng báo đã chuyển tiền thành công, tiền sẽ được hoàn về tài khoản trong vòng 24 giờ làm việc.

>>> LƯU Ý DÀNH CHO ĐẠI LÝ

• Số tài khoản định danh cố định DÀNH RIÊNG CHO MỖI ĐẠI LÝ KHÁC NHAU
• Lưu lại thông tin số tài khoản ngay trên ứng dụng ngân hàng để thuận tiện chuyển khoản cho những lần sau
• Số tiền nạp không giới hạn cho mỗi lần chuyển tùy thuộc và từng Ngân hàng
• Phí chuyển khoản tùy thuộc vào biểu phí của từng Ngân hàng
• Quý Đại lý cần kiểm tra kỹ thông tin người thụ hưởng trước khi chuyển khoản để việc xử lý giao dịch được thực hiện nhanh chóng

----------

Để biết thêm thông tin chi tiết, Đại lý vui lòng phản hồi qua:

☎ Tổng đài CSKH: 1900 6906 (24/7 - cước phí 1.000đ/phút);

📧 Email: hotro@shopeepay.com;

🌐 Facebook: Đại lý Shopee.